基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )

17 查阅

基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )

A.良好的客服形象

B.良好的技术

C.良好的客户关系

D.良好的客户体验

参考答案:

D解析:基金客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。这一宗旨体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念。

基金从业