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大堂经理为客户提供指导咨询,要做到()。

10 查阅

大堂经理为客户提供指导咨询，要做到()。

A.了解客户需求

B.收集客户有意的建议

C.宣传我行金融产品和服务

D.指导客户填写相关凭证

E.提示和指导客户使用自助机具、设备

参考答案:

参考ABCDE

相关问题:

大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。

通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业

客户教育流程的执行人是()。

如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中正确的是()。

挽留客户流程的执行负责人可以是()。

关于客户分流表述正确的是()。

关于挽留客户流程的表述中,正确的是()。

个人网上银行网点注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议,在网点办

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