第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备,具体描述错误的为( )。

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第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备,具体描述错误的为( )。

A、环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上

B、人员到位:主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范

C、设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等

D、资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等

参考答案:

参考B

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