关于DMAIC改进流程,下列说法错误的有()。

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关于DMAIC改进流程,下列说法错误的有( )。

A.界定阶段D,确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程,将改进项目界定在合理的范围内

B.测量阶段M,通过对现有过程的测量,确定过程的基线以及期望达到的目标,识别影响过程输出Y的输入Xs,并对测量系统的有效性做出评价

C.改进阶段I,通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素

D.分析阶段A,寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异降低

E.控制阶段C,使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果

参考答案:

CD解析:DMAIC改进流程中,分析阶段A,通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs,即确定过程的关键影响因素;改进阶段I,寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异降低。

质量工程师