根据材料,回答下列各题。 某企业在通过IS0 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理,

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根据材料,回答下列各题。 某企业在通过IS0 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理,不断提高产品质量和管理水平。为此,提出今后一段时间的工作重点:第一,进一步学习著名质量管理专家的质量理念;第二,通过专项培训提升管理者的管理技能;第三,为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 通过培训,大家了解到,企业管理者需要多方面的管理技能,其中中层管理者主要需要( )。

A.概念技能

B.人际技能

C.技术技能

D.操作技能

参考答案:

AB高层管理者尤其需要较强的概念技能;中层管理者更多需要人际技能和概念技能;基层管理者主要需要技术技能和人际技能。

质量工程师