下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是(  )。[2013年真题]

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A、机构组织庞大

B、知识、经验水平的差距导致的障碍

C、对信息的看法不同造成的障碍

D、下属对上级的恐惧心理而形成的障碍

参考答案:

A

在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通。但是,如果组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真,而且还会浪费大量时间,影响信息的及时性。BCD三项属于个人的沟通障碍。

一级建造师