努比亚Z9无法收发彩信如何处理？

参考答案:

楼主你好，这个问题我知道，下面请看。
　　
　　（1）请确认手机信号处于正常状态下，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
　　（2）请确认手机SIM/UIM卡的彩信功能正常；
　　（3）重置APN：请进入“设置→更多→移动网络→接入点名称(APN)”（双卡时进入“设置→双卡设置→电话卡1/电话卡2→接入点名称（APN）），点击【重置为默认设置】；
　　（4）如果还有问题请联系进行维修网点检测。
　　备注：
　　彩信收发主要涉及到如下几点：
　　（1）确认是否能收到彩信通知，如果不能收到彩信通知，则先咨询运营商，是否开通了相关服务；
　　（2）确认用户的卡套餐是否开通了数据业务；
　　（3）确认已经打开数据业务功能。在待机屏幕选择“系统设置→更多→移动网络”，打开“启用数据网络”，对于电信用户，还要将“接入点名称（APN)”切换至“ctwap”；
　　（4）检查此时手机是否能正常上网，网络信号是否良好。如果不能正常上网，则无法接受彩信，先排查网络设置；
　　（5）进入信息模块的“设置”，打开“自动取回”；
　　（6）检查彩信的单个会话是否超过50条；
　　（7）如果用户更改了彩信参数相关设置，可以恢复出厂设置，再按上述步骤逐条检查，再尝试收发彩信。