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问题
按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于( )。
16 查阅
按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于( )。
A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务
点击查看答案
参考答案:
C
通信工程师
Ta老师搜题
相关问题:
在通信服务中,顾客的修养、情绪、期望、行为,直接影响服务质量的高低。
当客户异议出现时,销售人员首先承认顾客看法有一定道理,向顾客做出一定
总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和_________等四个方
市场细分是对在市场上购买产品的顾客进行的分类,是根据顾客对同类产品
提高顾客满意度也是企业质量管理的目标。
社会营销观念要求企业营销决策时兼顾顾客需要和社会长远利益。
顾客让渡价值是( )与( )之差。
在新产品投放市场时定低价,争取更多的顾客,以挤入市场并能长期占领市场
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