在实际沟通中,______更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。

10 查阅

在实际沟通中,______更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。

A.封闭式问题

B.开放式问题

C.探询式问题

D.假设式问题

参考答案:

B解析:在实际沟通中,询问不同类型的问题可以取得不同的效果。问题的类型有: (1) 封闭式问题:用宋确认信息的正确性。 (2) 开放式问题:鼓励应征者详细回答,表达情绪。 (3) 探询式问题:用宋澄清之前谈过的主题与信息。 (4) 假设式问题:用来了解解决问题的方式。 因此,开放式问题更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。

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