近几年,一些大城市的社区银行频频出现关门潮

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  近几年,一些大城市的社区银行频频出现关门潮。与此同时,无人银行、5G银行、智能银行等一系列新银行不断出现,银行网点正在告别冷冰冰的玻璃柜台和金属板凳,传统网点交易处理的功能变弱了,定制服务、产品体验、社交互动等功能越来越突出。因此,有专家预测:二十年内,传统银行网点会消失。

  以下各项如果为真,最能支持上述专家观点的是:

  A. 客户需进门取号、等待叫号,办理一项简单的业务耗费较长时间

  B. 人工智能等科技手段的引进,改变了人们对银行网点的固有印象

  C. 复杂业务必须到银行网点面签办理,如开户、销户等需本人办理且务必人工审核

  D. 网上银行、手机银行等接连涌现,银行网点作为服务主渠道的地位正在不断弱化

参考答案:

【正确答案】D