综合记分卡中,客户方面的主要评价指标有()A市场份额B客户的满意程度C
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综合记分卡中,客户方面的主要评价指标有()
A市场份额
B客户的满意程度
C售后服务响应时间
D源于客户的获利能力
E客户保持和客户忠诚
参考答案:
综合记分卡中,客户方面的主要评价指标有()
A市场份额
B客户的满意程度
C售后服务响应时间
D源于客户的获利能力
E客户保持和客户忠诚
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