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(09年真题)将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是( )A

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(09年真题)将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是( )

A

马斯洛

B

朱兰

C

石川馨

D

狩野纪昭

参考答案:

正确答案　　B

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