(12、08年真题)体现顾客忠诚的表现有( )A顾客所做的B顾客所说
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(12、08年真题)体现顾客忠诚的表现有( )
A顾客所做的
B顾客所说的
C顾客期望有更多满意的供应商可选择
D主要测量现有顾客的满意度
参考答案:
(12、08年真题)体现顾客忠诚的表现有( )
A顾客所做的
B顾客所说的
C顾客期望有更多满意的供应商可选择
D主要测量现有顾客的满意度
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