英国的埃塞克斯郡，距离伦敦市中心有两个半小时的车程，它远离大城市的繁华，有着浓郁的田园气息，一年四季风景迷人，再加上交通便利，很多人选择来这里居住，然后每天开车到市区上班。
19岁的贝琳达是土生土长的埃塞克斯郡女孩，她独自经营着一家小小的咖啡店。一天，贝琳达正在店里打理生意，好友艾达抱着一只泰迪熊跑来，她流着眼泪说：“我和男朋友分手了，看到他送我的这只泰迪熊，我总是忍不住伤心，把它放在你这儿好吗？”
没等到贝琳达开口说话，正在店里喝咖啡的另一位女孩，抢先安慰艾达说：“你看我的这条珍珠项链漂亮吗？其实这是前男友送我的生日礼物。说真的，我和你一样，也不知该拿它怎么办……”
同样伤心的遭遇，让两个陌生的女孩很快熟悉起来，她们坐到一起喝咖啡，聊天。艾达提议用自己的泰迪熊来换珍珠项链，女孩爽快地答应了。最后离开时，她们都是一副如释重负的模样，艾达还叹息着对贝琳达说：“每天都有很多人失恋，那些曾被视为珍宝的纪念品，总是让人左右为难，如果可以把它们出售，或者以物换物，那该有多好呀！”
艾达的牢骚，让贝琳达忽然灵机一动：这真是个好主意，不如就在自己的咖啡店里尝试一下！当天晚上，贝琳达经过苦思冥想，精心设计了一张海报，上面写着这样一段话：“如果昔日的爱情已经远去，我愿意分享你的故事，帮你寄存或出售失恋纪念品……”
第二天，贝琳达不仅在咖啡店张贴了这张海报，还把它放到了自己的网站上，很多人感到新鲜又好奇，纷纷前来咨询，网站的点击率也是一路飙升。不久，很多情场失意的人，带着各种各样的物品跑来。他们说，与其把这些东西扔到垃圾桶里，或者一烧了之，不如带到这儿来更有意义。
“我不想再读这本普鲁斯特的小说了，每一页里，总是有她的影子……”
“这是我前男友家公寓的钥匙，把它寄存在你们这儿，但愿有一天，我还能用得到！”
“这架钢琴只陪了我半年，收到这份礼物时，我是那么惊喜。今天，它对我已经毫无意义……”
“你们看，她送我的钱包，用了还不到一个月，她就另有新欢了。我再也不需要它了！”
随着前来寄售物品的人越来越多，贝琳达一个人忙不过来了，她又招了两个女孩来帮忙，把店面扩大了两倍，分出专门的区域来摆放这些物品，每件物品旁边都有一段说明，详细介绍它的由来、恋情持续的时间。当顾客们在这些物品之间走动时，会从标签上读到各种各样的故事，它们中有的记载着曾经的痛苦和失落，有的则充满了快乐和释然。
为了帮助更多的人走出失恋的阴影，贝琳达在店里设了倾诉角，幽雅的环境，轻松的音乐，再加上一杯香浓的咖啡，让一颗颗为失恋纠结的心，在这里得到了放松。她还定期组织失恋者沙龙，每期都变换不同的主题，给大家提供更多交流的机会。当然，贝琳达做的这一切都不是免费的，她会根据寄存物品的时间来收取一定的费用，沙龙则采取会员制，参加活动越多，收费就会越优惠。
贝琳达的失恋专卖店，让那些承载着甜蜜和心碎的礼物获得了新生。如今，它已经成为埃塞克斯郡一道独特的风景，很多人从这里出发，渐渐走出了感情的阴影，重新找到了新的恋情，就像她的好友艾达，已经准备要做一个幸福的新娘了！而聪明的贝琳达也收获颇丰，她不仅让这些失恋的人找到了“家”的感觉，同时也带动了咖啡店的生意，轻轻松松实现了人生的双赢。