流程优化和设计的方式主要包括系统规划改造现有流程和全新设计新流程两大类。系统化改造

参考答案:

A本题考查流程优化和设计的方式。系统化改造现有流程的最终目标是消除非增值活动和调整核心增值活动，重点内容包括清除非增值活动、简化必要活动、任务整合和流程任务自动化。