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同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如

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同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。

A．全陪不交换、地陪要交换

B．全陪要交换、地陪不交换

C．全陪和地陪都交换

D．全陪和地陪都不交换

参考答案:

B发生于同一家旅行社的错接，全陪要交换，地陪可不交换。

导游资格

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