一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以( )。

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一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以( )。

A.让游客自己去退

B.陪同前往,帮助游客与商店交涉

C.告诉游客不属于自己的工作范围

D.告知游客商品出了店就不能更换

参考答案:

B

导游资格