根据以下内容,回答 37~38 题 根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法

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根据以下内容,回答 37~38 题

根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有(1) 或者地方旅游投诉管理机关处理有(2) 的重大投诉案件。

第 37 题 (1)空正确答案为_______。

参考答案:

重大影响

导游资格