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当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救:( )。

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当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（）。

A．迅速搭乘离房间最近的电梯逃离

B．用浸湿的毛巾捂着口鼻

C．挥动色彩鲜艳的衣物求援

D．若身上着火，可就地打滚

参考答案:

BCD

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处理旅游者的个别要求,应该遵循( )原则。

海外旅游者的行李在来华途中丢失,他可以向( )索赔。

预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。

旅游者要求亲友随团游览,必须先征得领队和全体团员的同意。( )

越轨行为是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为

旅游者欲将购买的一大件旅游商品请导游员代为托运,导游应本着“宾客至

外国旅游者在我国旅游期间死亡,其遗体必须在当地火化。( )

关于导游人员对儿童旅游者的服务,下列说法不正确的是( )。

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