某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,情绪不佳,此时导游员应采用( )以消除游客

15 查阅

某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,情绪不佳,此时导游员应采用( )以消除游客的不满。

A.人物质补偿法

B.精神补偿法

C.转移注意法

D.分析法

参考答案:

A

导游资格