简述旅游者要求为其转递物品的具体处理办法。

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简述旅游者要求为其转递物品的具体处理办法。

参考答案:

(1)首先婉拒;(2)实在无法推托时,请示接待社领导后,按有关规定和手续办理:a.必须问清何物。若是应税物品,应促其纳税。b.请旅游者写委托书,注明物品名称、数量,并当面点清、签字并留下详细通信地址及电话。c.将物品或信件交给收件人后,请收件人写收条并签字盖章。d.将委托书和收条一并交旅行社保管,以备后用。e.若是转递给外国驻华使、领馆及其人员的物品或信件,原则上不能接收。在推托不了的情况下,导游人员应详细了解情况并向旅行社领导请示,经请示同意后将物品和信件交旅行社有关部门;并由旅行社通知使领馆人员前来领

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