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旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当( )。

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旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当( )。

A.公平、公正、公开

B.事实清楚，证据充分

C.有法必依，违法必究

D.以事实为根据，以法律为准绳

参考答案:

D

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