简述导游人员的基本职责。

参考答案:

(1)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待汁划安排和组织游客参观、游览。(2)负责向游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源。(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。(4)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。(5)耐心解答游客的问讯，协助处理旅途中遇到的问题。