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旅游故障是在旅游过程中发生的,一般都具有以下特点( )。

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旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点（ ）。

A．突发性

B．不可抗性

C．复杂性

D．危害性

E．复合性

参考答案:

ACD

导游资格

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