旅游团开始参观游览前,地陪应与领队、全陪商定本地节目安排,对出现的不同情况,地陪要采

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旅游团开始参观游览前,地陪应与领队、全陪商定本地节目安排,对出现的不同情况,地陪要采取哪些相应措施?

参考答案:

(1)提出小的修改意见或增加新的游览项目时,地陪应:a.及时向旅行社反映,对合理又可能满足的项目,应尽力给予安排。b.需要加收费用的项目,地陪应率先向领队旅游者讲明,按有关规定收取费用。c.对确有困难无法满足的要求,地陪应详细解释,耐心说服。(2)提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时:a.一般应婉言谢绝。并说明我方不便单方面不执行合同。b.确有特殊理由,地陪应请示旅行社,视情况而定。 (3)领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时:a.地陪应及时报告旅行社查明原因,分清责任。b.若是接待方责任

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