导游语言艺术的作用主要表现在( )几个方面
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导游语言艺术的作用主要表现在( )几个方面
A.提升自身素质,创立个人风格
B.提高服务效果,增加满意程度
C.增强信息沟通,调谐主客关系
D.改善游客的情绪,增强游客的参与性
参考答案:
导游语言艺术的作用主要表现在( )几个方面
A.提升自身素质,创立个人风格
B.提高服务效果,增加满意程度
C.增强信息沟通,调谐主客关系
D.改善游客的情绪,增强游客的参与性
参考答案: