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如果是全体人员要求调换计划内的文娱活动,从整体利益考虑,导游应给予安排。 ( )

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如果是全体人员要求调换计划内的文娱活动，从整体利益考虑，导游应给予安排。（）

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申请领取导游证的前提是参加导游人员资格考试并合格,从而取得导游人员

导游人员对旅行社安排其出团到西北地区不服时,依法享有申请复议权。( )

在治安事故发生后,导游应立即向公安局报警,如果罪犯已逃脱,导游要积极

下车时,导游要提醒游客带好随身物品和提包。( )

导游人员按使用的语言划分,分为中文导游员和英语导游员。( )

微笑必须兼顾__________。当游客满面哀愁或出了洋相而感到极其尴尬时,

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