某单位共有20名工作人员，①有人是本科学历；

参考答案:

a

第一步：找突破口
本题突破口为①和③之间是下反对关系，两人的话中必有一真。
第二步：看其他的话
本题只有一句为真，则②为假，即单位的负责人是本科学历。
第三步：判断突破口中两句话的真假
由单位的负责人是本科学历可知，①为真，③为假，则20个人都是本科学历，故正确答案为a。