依据根据gb/t19000-2000相关规定

14 查阅
依据根据gb/t19000-2000相关规定,判断下述有关程序的说法哪些是正确的()?
a.程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径。b.程序必须形成文件。c.程序可以形成文件,也可以不形成文件。

参考答案:

a, c

形成