参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是(:

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参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是(:

A. 一般予以婉拒

B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明有关收费情况

C.根据合理而可能的原则,尽量予以安排

D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服

参考答案:

BCD

导游资格