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旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )

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旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )

此题为判断题(对，错)。

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对旅游者越轨行为,导游应该( )。

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旅游者在某商店相中某一商晶,犹豫不决,回饭店后下决心购买,要求导游协

带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。( )

用凝练的词句概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的导游手

对于旅游者提出的自费品尝风味的要求,导游应该( )。

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