漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。

18 查阅

漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。

A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容

B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉

C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理

D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿

参考答案:

ABD[解析]不管是否导游的原因造成漏接,导游都应积极协助处理。

导游资格