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旅游者要求调换不同朝的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。( )

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旅游者要求调换不同朝的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。( )

参考答案:

×[解析]这种情况导游应予以协助，请领队在内部调配或与饭店联系。

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单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其

导游人员是指取得中华人民共和国导游证书,接受旅行社委派,为旅游者提供

旅游者提出自费观看文娱演出,导游人员通常( )。

旅游团晚上若无集体活动,旅游者要求自由活动,导游人员应提醒旅游者注意

导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时,一般( )。

实现对老年旅游者的优质服务,导游应注意以下几个方面( )。

是指旅游者的言行侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为

旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该( )。

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