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旅游局质监所的老李收到同一旅游团的两起投诉,经初步调查后,决定进行调解?老李的决定可行么

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旅游局质监所的老李收到同一旅游团的两起投诉，经初步调查后，决定进行调解？

老李的决定可行么 ?为什么?(4分 )怎样进行调解可以使对方心悦诚服?(6分 )

参考答案:

(P183)

导游资格

相关问题:
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  • 以下属于国家旅游局的主要职能的有( )。
  • ________国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案
  • 国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则
  • 已成立的国际旅行社未经国家旅游局批准,不得经营 _____业务。
  • 导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省
  • 根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉
  • 从我国的基本国情出发,对出境旅游业务经营权实行特许制度,国家旅游局坚
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