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为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非、旅游投诉对象的书面答复一定要有( )

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为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非、旅游投诉对象的书面答复一定要有( )

A.针对性

B.客观性

C.正确性

D.原则性

参考答案:

A

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