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服务的主要构成要素为:人力和物力要素、__________、__________、__________ 、__________、

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服务的主要构成要素为：人力和物力要素、__________、__________、__________ 、__________、文明要素。

参考答案:

效率要素能力要素安全要素效用要素

导游资格

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