导游要在导游讲解的__________、__________和__________上多下工夫,从游客的实际情况出发

导游要在导游讲解的__________、__________和__________上多下工夫，从游客的实际情况出发，尽可能做到有的放矢，使游客的不同需求都得到合理的满足。