一部分海外游客缺乏对我国法律和现行政策的了解,缺乏对我国国情的了解,出现了某些越轨

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一部分海外游客缺乏对我国法律和现行政策的了解,缺乏对我国国情的了解,出现了某些越轨言行;也有极少数明知故犯者和故意而为者。面对游客的越轨言行,作为一名导游员,你该怎么办?

参考答案:

一旦发现旅游团队中有越轨言行的游客,作为导游员必须立场坚定,旗帜鲜明,对其言行进行制止,并及时宣传我国有关政策和规定。同时在处理此类事情时要非常慎重,事先要作调查研究,认真核实,分清两种不同性质的界线,分清有意和无意的界线。对那些因不了解我国国情而做出违法行为者,导游员要讲明道理,指出其言行的危害性和严重性,并须报告有关部门,由他们来处理。对于那些严重违反我国的现行法律,比如,走私贩毒、倒卖金银、嫖娼卖淫、贩卖黄色录像带、录音带、激光视盘以及非法集会、示威游行等,导游员一经发现应立即向有关部门报告,积极而

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