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问题
下面属于旅游者的投诉心理的是( )。
18 查阅
下面属于旅游者的投诉心理的是( )。
A.要求尊重
B.要求补偿
C.找茬
D.寻求发泄
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参考答案:
ABD[解析]旅游者投诉有三种心理:要求尊重、要求补偿、寻求发泄。
导游资格
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