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在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听，做好倾听最重要的方面是( )。

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在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听，做好倾听最重要的方面是( )。

A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注

B．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

C．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

D．倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

E．倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思，是否存在不真实的信息

参考答案:

C解析：面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，所以倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。

社会工作者

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