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在部门的横向沟通中，要提高沟通效率，就应避免（ ）

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在部门的横向沟通中，要提高沟通效率，就应避免（ ）

A．耐心倾听和叙述

B．强调本部门的障碍与困难

C．忽视他人观点的倾向

D．换位思考

参考答案:

D

秘书资格

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