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文明礼貌的具体要求是（　　）。

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问题：

[多选] 文明礼貌的具体要求是（　　）。

A . 仪表堂堂

B . 语言规范

C . 举止优雅

D . 待人热情

参考答案:

B,D

文明礼貌的具体要求有：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

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对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（　　）。

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