中国电信给我传票

我们公司以前用中国电信的宽带，后来搬迁，把原来的宽带注销，并在新的地址重新申请了宽带。新地址的宽带一直按时缴费。但是办理注销的电信服务小姐没有给我凭证，当时在电脑里做了更改后口头告知说好了。但是现在电信的传票来了，说我司欠款。应该是当时注销没有完成。

我应该怎样处理呢。