连锁企业的四种管理模式各有哪些优点和缺点?
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参考答案:
集权管理模式的优点:总部控制力较强;统一营销规划,降低促销成本;集中采购,降低采购成本;有利于资源整合产生连带效应;作业系统与服务品质较为一致;人员招聘和培训工作容易实施。缺点:门店运作缺乏弹性;总部事务繁多,管理成本增大;难以兼顾有差异的单店;易形成组织僵化;不利于门店考核和门店人员的培养。分权管理模式的优点:总部管理重点突出;总部人力成本较低;有利于门店管理者的培养;门店适应性强,应变力高;有利于门店的考核,调动分店人员的积极性。缺点:总部控制力弱,不利于资源整合带来连带效应;商品进货价格较高;促销成