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为提高对消费者服务的能力和水平，银行从业人员应（）。

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为提高对消费者服务的能力和水平，银行从业人员应（）。

A.不断提高自身业务素质

B.严格规范服务行为

C.切实提高风险防范能力

D.多方打探消费者的隐私

参考答案:

A, B, C

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