简述质量管理咨询的特点。

参考答案:

本题 (1)以顾客满意为基本原则和指导思想进行质量管理咨询。(2)从预防的观点出发进行质量管理咨询。(3)以建立适合企业具体条件的，并且高效运行的质量体系为核心进行质量管理咨询。