请看录像(文字部分为录像内容)，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少15处)。人物：宏远公司秘书钟苗 宏远公司王总经理 宏远公司几位同事 昌和公司的周总经理等几位客人地点：宾馆宴

请看录像(文字部分为录像内容)，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少15处)。

人物：

宏远公司秘书钟苗 宏远公司王总经理 宏远公司几位同事 昌和公司的周总经理等几位客人

地点：

宾馆宴会厅、秘书钟苗办公室 物品：

一桌酒席 着装要求： 职业装

情景一

(秘书钟苗办公室)

钟秘书：“红枫宾馆餐厅江经理吗?我是宏远公司秘书钟苗，今天中午12点我们要订‘枫韵阁’包房，来了几个西北的客人。没问题吧?那好，你问订什么菜?我们王总，你还不知道，爱吃肉呗，什么扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨、烧大肠等等，反正以肉菜为主。就

这么说定了，我l2点准时到，到时上菜可得快点。”

情景二

(宾馆宴会厅。楼上正在装修，宴会厅有很多人在吃饭，不时传来包间的歌声)

钟秘书领着几位客人：“这边请。”走在客人的左侧引领。客人中有一两个人悄悄相互说：“真够乱的。”

钟秘书：“大家请入座，周总经理您请这边坐。”

钟秘书帮客人抽出椅子，钟秘书将周总经理等客人安排在了包间门口，让客人坐在一起。王总等本公司的人坐在一边。服务小姐沏上茶。

钟秘书说：“今天，我们在这里为周总一行接风，真是荣幸之至，咱们新朋旧友能坐在一起，真是缘分。”

王总咳嗽一声，说：“大家闲话少叙，先端起酒杯，为我们的友谊和合作干杯。”大家起身举杯。

情景三

服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨……”

钟秘书问身边的男士：“钱先生，您怎么不动筷子?”钱先生：“不好意思，我……”旁边周总说：“我忘了介绍，我们钱副总是回民。”

王总：“真不好意思，我们考虑不周，钟秘书让餐厅的江经理给我们换几个菜。”

钟秘书：“对不起，是我工作不细，我马上去另点几个菜。”钱先生：“给你们添麻烦了。” 情景四

服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“罐焖牛肉、羊肉萝卜盅……”

钟秘书用自己的私筷给客人夹菜：“周总经理尝尝这道牛肉，……钱先生尝尝这道萝卜盅。”

过了一会儿，钟秘书开始脱毛背心：“这屋里太热。”

王总：“周总，咱们俩既是老同学，又是合作伙伴，咱们俩得干了这杯。”两人干完。 钟秘书主动敬酒：“各位老总，难得大家有缘相聚，又难得周总和王总有着这么深厚的友谊，我敬周总和各位一杯，愿我们的合作顺利。”

钟秘书一边给旁边的钱先生夹菜，一边问：“钱副总，你们公司这两年生意这么火，员工的收入一定不错吧，像部门经理级的月薪都能达到5 000以上吧?”

钱先生为难地说：“你们公司做得也很不错嘛，彼此彼此啦。”钟秘书一边听着一边用牙签当着大家的面剔牙。

这时钟秘书的手机响起，钟秘书：“对不起，我要接个电话。”离座出去，在包房外面，钟秘书：“你说什么，一车间出事故了，一个人的手被轧断了，好，你不要离开，我马上向王总汇报。”拿出便签本，在上面写了几句话，进去到王总身边递给他，然后退出。王总看完，过了一会儿，说：“我有个电话，对不起，失陪一下。”王总走了出来。

钟秘书：“刚才公司的值班室来电话说一车间一名工人把手给轧断了。”王总：“送医院 了么?”钟秘书：“已经送了，他们主要是怕工人的家属来闹，怎么办?”王总：“我现在 一时半会儿也走不开，这样吧，你让在公司留守的马副总经理先处理一下这件事，等送走 周总他们，我马上赶回公司处理。”然后回到包房。钟秘书继续打电话：“马总吗，我是钟 秘书，王总让我转告您……”过了一会儿，钟秘书回到包房，向王总示意“OK”的手势。 第二部分工作实务

(第一、二题，每题15分，第三题20分，共50分)

背景：天地文化发展有限公司承办了某市招商引资大会的会务工作，本次大会预计将 有数十个国外公司前来洽谈，除了组织来宾参加正式的商务洽谈之外，会议还将有如下活 动：迎送来宾、开幕式、闭幕式、晚宴，组织观看音乐会或地方戏剧，组织来宾浏览地方 名胜景区、参观经济开发区。假如你是秘书高叶，根据行政经理的意见完成第一、二题的 工作任务。

一、按便条要求准备会议资料。

便 条

高叶：

这次招商引资大会的秘书处希望我们提供以下材料：

1.拟定商务活动的礼宾次序方案。

2.提供参加会议活动的着装建议。

3.提供会议应急文案主要内容。

请你尽快把这三种资料准备好，于本月10日前交给我。谢谢!

行政经理×××

2009年9月1日

二、按要求拟写会议筹备工作报告。

便 条

高叶：

公司为了了解客户对新产品YG的使用情况，决定于下月初举办一次客户座谈会，

并以远程会议形式进行。请你向我说明：

1.远程会议有哪些优势。

2.如何开好此次会议。

谢谢。

行政经理×××

2009年10月20日

三、以下是市卫生局就有关事项向市人事局的行文，请根据其内容写一份复函。

市卫生局关于拟录用高校硕士毕业生的函

市人事局：

根据市委组织部、市人事局《关于2009年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生的

通知》精神，我们对拟录用到我局机关工作的高校硕士毕业生按规定程序进行了考试、

审查。经研究，拟录用高校硕士毕业生4人。

当否，请审批。

附件：录用审批材料

××市卫生局

二00九年三月二十日