记者昨日从省学生资助管理中心获悉，从下周一开始，全省所有高校都必须开通有专人负责的热线电话，接待学生和家长对有关资助贫困生政策的咨询和投诉。
据介绍，为了更好地落实国家资助政策体系，教育部将于8月25日至9月15日开通24小时专人值班热线，接受高校学生及其家长和社会各界人士的政策咨询和问题投诉。在这种背景下，我省也要求所有高校都必须在8月25日后开通这一热线，并有专人负责。省学生资助管理中心下周二后将把我省各高校的咨询热线电话公布在河南省资助网，以便学生和家长查询。(记者 王曦辉 实习生 郑雪丽)