1、问：什么是覆膜密码？
答：覆膜密码是印刷在准考证条形码右边的用不透明颜料覆盖的密码，考生用指甲将表层覆盖的颜料刮去后即可看到10位的登录密码。覆膜密码一次性有效。
2、问：准考证丢了怎么办？
答：请联系当地招办。
3、问：我忘记了我修改后的密码，怎么办？
答：如果您忘记了修改后的密码，您将不能登录志愿征集系统，所以请妥善保管修改后的密码。如确有特殊情况，请携带身份证、准考证等身份证明材料到当地招办申请重置密码。
4、问：为什么我老是进不了志愿征集系统？
答：进入志愿征集系统必须具备这样几个条件：第一，在当前批次的志愿征集开放时间段内填报；第二，您必须是达到该批次的控制分数线或该批次线下20分以内的考生;第三，您必须是未被任何院校录取的考生。
5、问：我志愿已经提交了，但是发现有地方填错了，怎么改？
答：志愿一旦提交，将无法再次修改。
6、问：由于种种原因，我填报时略微超过了规定的时间，还能填报上么？
答：为公平起见，志愿征集系统的运行时间由计算机自动控制。如果您超过了规定的时间，您将丧失本批次征集志愿的机会。
7、问：我如果在填报中碰到其它问题怎么办？
答：请联系当地的招办或其指定的网上志愿征集填报点。
8、问：我在家里可以填报志愿吗？
答：从技术上说，您可以在任何可以上网的地方登录www.ahzsks.cn填报志愿，但是我们建议您去当地招办指定的地点进行操作，这样可以得到专业人员的技术指导。
9、问：如果我征集志愿后被录取，还可以参加下个批次的录取吗？
答：一旦您填报本批次的志愿征集，而且征集志愿被录取，将不再参加下个批次的录取。