浙江在线07月24日讯“几乎天天都有培训班招生广告发到手机上,最多一天有7条!都快成扰民短信了!”家住杭州的王女士的女儿今年就要上高三了。最近王女士经常收到各式各样的短信广告,全是暑期培训招生的。她打进本报维权热线表示,这些来路不明的短信让她不胜其烦。
“有的说提高20分有保障,有的可签协议,还有的说外籍教师一对一培训。到底可信不可信?”带着王女士的疑问,记者进行了暗访。
记者调查
培训收费从千元到万元不等
“我们的培训是一对一的。老师以英美国家的为主。先给孩子评估,再根据评估结果做规划。”记者根据短信上提供的电话,拨打了一家以英语(论坛)为主的培训班专线,负责人如是说。
“我们这里50分钟一个课时,每个课时收费190元至260元。培训费从几千元到几万元,按阶段收取的。”对方还强调,在杭州同行业里,这是便宜的,贵的要400元一节课。
“如果您想让孩子学习效果好,需要长时期学。我们324个课时历时20多个月,分两年完成。费用是6万多元。”对方反复劝说,培训的时间长一点效果才明显。
签协议却不透露详情
另一家号称“指导,提高20分,可签协议”的家教辅导中心的短信也引起了记者的注意。
记者想了解一下“提高20分协议”相关事宜,接线小姐表示电话中说不清,要带学生上门才能知道。
“如果没提高20分,退款具体的程序是怎样的?”记者问。
“还没带孩子来上课就提退款的事,对孩子太不信任了吧。”该小姐称,一切都按照协议来。
当问及具体问题,比如测试内容、授课情况、教师水平等,这位接线小姐一概以“带孩子上门看了再说,电话里说不清”为由,不予回答。
这家培训机构最后给记者开出价目:高中单科160元/时,一周授课2—3次,每次两个小时。记者粗略地算了一算,一周平均得花800元左右,已经是一笔不小的开支了。
低档测试结果成招生诱饵
记者按照另外一条短信广告,来到一家英语培训机构。课程顾问戴小姐告诉记者,课程开设都要根据学生的具体水平才能确定。事先将会给学员进行一个英语水平测试,包括听说读写4个方面。
与记者一同前往的大学生参加了这家机构的高中水平测试。测试分为6档水平,1档最低,6档。这位大学生在电脑上做完30道左右题目后,电脑上马上显示出一张柱状图,没有具体数字表示成绩。戴小姐摇摇头。“只有2档,只相当于百分制的60分的水平,若是这个水平参加高考(论坛)比较危险了。”
戴小姐立马建议记者办一张1800元的月卡。随后这位小姐向记者介绍这款月卡的内容:4小时/天的授课时间,有一对一的课程辅导,有外教授课的“英语角”。
事后大学生告诉记者,测试题目比较简单,相当于初中水平。听力试题因为设备原因听不清楚。
业内说法
不会到不正规机构上课
记者在采访中发现,不少培训机构都打着教学的牌子。但现在学校里有名气的老师毕竟是少数。而几乎每家培训机构都以做幌子,如此规模的从何而来?
一位经常给孩子补课的家长告诉记者,在学校还没放假,学校里有名的老师就被学生们预订光了,想增加个培训名额都挤不进去。“那些真正有本事的怎么会靠这些打野广告的培训机构赚钱呢?”
而记者也采访了一位有多年教学经验的教师,他告诉记者,一般比较优秀的教师,自律性很强,不会到不正规的培训机构去上课,更别说签什么提高成绩的协议了。
工商提醒
谨慎暑期培训短信广告
一到暑假,培训市场就会火热起来,各式各样的培训班如雨后春笋。一些培训机构开始群发短信招生揽生意。对于王女士遇到的困惑,杭州市工商局相关负责人说,招生广告是由工商部门监管的,每天都会有专人对各种招生广告进行监管。但是对于手机招生广告监管目前尚属空白。“对大部分短信发送者都没法查实,有的还是用短信群发器发的。对于违法招生广告也难找到处罚终端。”
工商部门提醒消费者,给孩子选择培训机构时,一定要确定该机构的资质,记得“索证索票”。“索证就是要看看培训机构有没有教育部门的批准、营业许可证等。索票则是在报名后记得索要发票。”该负责人提醒市民不要轻易相信短信广告,给孩子选择培训班可以通过主流媒体上的招生广告,选择口碑和信誉好的机构。面对收费偏低或过高的培训机构要多留心眼,以免上当受骗。